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よくあるご質問
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ホームページに載ってない商品の買取は可能ですか?ホームページ記載の商品以外も買取可能です。ぜひお問い合わせください。 商品名・JANコード・数量などをお知らせください。
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必要な本人確認書類(身分証明書)は何がありますか?全てのお客様に本人確認書類のご提示をお願いいたします。 運転免許証・学生証・保険証・公的機関が発行している「氏名・住所・年齢」を確認出来るもの。 住所変更の届出が済んでいるものに限ります。(コピー不可) 運転免許証 運転経歴証明書 各種健康保険証 住民基本台帳カード 各種福祉手帳 パスポート 各種年金手帳 在留カード 特別永住者証明書 学生証・個人番号カード(マイナンバーカード) 特別児童扶養手当証書 児童扶養手当証書 その他、官公庁発行の写真付き身分証明書(国・市区町村の役所発行のもの) ※全て有効期限内のものに限ります。 ※未成年の方の買取は行っておりません。
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買取の際に必要な物は何がありますか?お売りいただく際には、お客様の「本人確認書類(身分証明書)」のご提示が必要になります。 ※古物営業法により公的書類による本人確認が義務付けられています。
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店頭持込での買取は可能でしょうか?店頭までお持ち頂けましたら担当スタッフがその場で査定させていただきます。 お越しの際は、身分証明書、印鑑、お売りいただく商品をご一緒にお持ち下さい。 ※携帯電話は必ずSIMカードを抜き、初期化した状態にしてください。
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店頭買取希望ですが来店する前に予約は必要ですか?はい、店頭買取をご希望の場合は、必ず事前にご予約が必要です。 サイトでの買取申込が完了しましたら、必ずお電話もしくはメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。 ご予約が完了後、店頭までお持ち込みいただけましたら、専門スタッフがその場で査定させていただきます。 お越しの際は、身分証明書・印鑑・お売りいただく商品をご一緒にお持ちください。 なお、混雑状況によっては査定にお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。
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携帯を買い取ってもらいたいけど、遠くて行けません。遠方の方には郵送買取を行っております。 携帯電話機のキャリア名・メーカー名・機種名などの「情報」をお知らせいただければ、その「情報」を基に、概算ではありますが、買取金額をお知らせいたします。 ご金額に納得頂きお売りいただく場合は、お名前とお電話番号、詳しい台数等をお知らせください。 その後、必要書類とともに元払いで当社まで送ってください。
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郵送する際の配送料金はおいくらですか?ご郵送の際には「元払い」にてお願いしております。
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送金手数料はおいくらでしょうか?買取金額は20万未満の場合、振込の手数料はお客様負担でお願いいたします。 (買取金額は20万以上の場合は当社が負担させていただきます。)
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送金予定日はいつですか?査定後、翌日から計算して3銀行営業日以内にお振込をさせて頂いております。(土・日・祝を除く)
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法人での買取は可能ですか?買取可能です。 下記書類のご用意をお願い致します。 ・会社謄本または印鑑証明書 ・ご担当者様の名刺または身分証明書 ・法人口座 ・インボイス番号(T番号)
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